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Devolución garantizada 

 

Con el objetivo de facilitar la devolución, eMaletas ofrece la posibilidad de utilizar este servicio a todos sus clientes. Te recogemos el producto o productos en el lugar y horario que indiques. Si el motivo de la devolución es achacable a eMaletas, el servicio de devolución es gratuito. Si el motivo es otro (por ejemplo: los productos o color no son de mi agrado), el coste de este servicio es de 15 euros que te serán descontados a la hora de realizar la devolución.

 

Para realizar una devolución, debes enviar un email a info@emaletas.com con los siguientes datos:

  • Número de pedido:
  • Nombre:
  • Teléfono de contacto:
  • Dirección de recogida:
  • Horario de recogida preferente (Dependerá de los horarios de la empresa de transporte):
  • Motivo de la devolución:

Este último paso, anteriormente expuesto, no es una premisa obligatoria para ejercer el derecho de desistimiento.

 

Nota importante: Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

La información indicada en esta página se limita a la enumeración de los requisitos para beneficarse de este servicio adicional y que no afecta al derecho de desistimiento legal.